什么是口碑营销,口碑营销的特点是什么？
随着互联网时代的到来,改变的不仅是我们的生活习惯,生活方式,还有越来越多企业的经营模式、宣传手段.就比如,拿我们的教育行业而言.众所周知,教育培训机构的客源来自于口碑,好的口碑可以形成源源不断的生源,而以前我们的口碑来源则是依靠线下广告发放和口碑传播.
1、口碑营销起源于传播。由于广泛应用于市场营销，口碑营销.
二、传统口碑营销:是指企业通过朋友和亲戚的交流传播产品信息或品牌.
3、今天的口碑营销：企业在调查市场需求的同时，为消费者提供所需的产品和服务，制定一定的口碑推广计划，让消费者自动传播对公司产品和服务的良好评价，让人们通过口碑了解产品，树立品牌，增强市场意识，最终达到企业销售产品和提供服务的目的.
四、两者都有一个共同点:营销成功率高，可信度强
五、口碑营销被业内人士称为"病毒式营销",因为它的传播影响很大.许多企业家会发现，产品有良好的声誉，会产生更大的利润价值.在国外，许多营销人员也对其进行了研究.而SNS以及微博的新业务，整个市场的包装也会更加完整.
1、产品定位：许多营销人员希望口碑营销能超越传统的营销方法，但如果消费者不喜欢营销产品，很容易产生负面的口碑效果，结果不仅没有发挥促进作用，甚至导致产品提前退出市场.
2、传播因素：传播因素具有很强的可持续性和故事性，能吸引消费者的持续关注，易于延伸和传播.
3、沟通渠道：营销模式决定沟通渠道。沟通渠道的选择主要取决于产品目标用户群的特点。除了传统媒体和网络媒体外，具有影响力和适合口碑营销的渠道是博客、论坛和人际互动.
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