口碑营销有什么优势,口碑营销的动机是什么?
网络口碑营销是内容营销,是广告推广的互补,运作好口碑营销,可以有效提升广告转化率,网络口碑不好则广告投出去会浪费得更多一点.简单来说,就是用户通过网络了解一个品牌的时候能查到的信息,信息量丰富且都是正面的,给了消费者消费的信心,这个才算成功的口碑营销.
1、宣传费用低
2、可信任度高
3、针对性强
4、具有团体性
5、提升企业形象
6、潜在消费者成功率高
7、影响消费者决策
8、结束品牌忠诚度
9、更有亲和力
10、避开对手的锋芒
1、生理需要
人们在购物后,特别是对于一些通常不熟悉的产品,在购买行为发生后,会有一些紧张,此时你需要用不同的方式来感觉,告诉朋友,亲戚和朋友已经成为一个好方法.
2、安全需要
与上述情况类似,在购买产品后会有一些不安全的感觉,如认为他们被欺骗或购买昂贵或不能跟上趋势,太过时等,此时他希望通过朋友,亲戚朋友一方面肯定他们的购买行为,另一方面希望朋友因为他们的推荐和同样的购买行为找到更多的安全感.
3、社交需要
大多数时候,口碑传播行为发生在无意中,如朋友聚会聊天、晚餐聊天等,此时传递相关信息主要是因为社会需求.
4、尊重需要
在这个动机下,消费者传递信息是为了满足他们的一些情感需求,比如表明他们是先知或跟上趋势,比较"时尚",特别是当他人因自己的劝说而购买了相同产品时,会更加肯定自己并认为自己得到了他人的尊重.
5、自我实现实现
通过传递信息,与他人分享快乐,让朋友得到方便和好处(通过介绍好的产品和服务),实现自我满足.
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