微信运营如何让用户保持活跃,微信运营社群有哪些技巧
微信运营通过持续优质内容的产出、阶段性的活动、搭建粉丝社群或者话题平台等方式让用户保持活跃。持续优质内容的产出,是用户活跃的基础,时间持久用户就会对内容充满期待,关注度提高。定期的策划一些活动,令用户产生惊喜。搭建粉丝社群,可以引导用户积极发言,保持活跃。
微信运营如何让用户保持活跃
1、持续优质内容的产出
这是用户活跃的基础,如果你每期内容都能让用户做到尖叫,那长久以往,用户就会对你的内容充满期待,内容上线时,用户一定会时间关注。
2、阶段性的活动
可以定期的策划一些活动,回馈给用户一些好玩有用的东西,让用户惊喜。
3、搭建粉丝社群(会员体系)或者话题平台
在有能力的条件下,在微信菜单栏开创一个专门的板块,创建一个微社群。并引导用户在社群内积极发言,讨论相关的话题等。
微信运营社群有哪些技巧
1、持续优质内容输出
通过优质的内容来提升社群的价值,比如定期举办相关的话题分享,知识分享会,鼓励群成员输出,增强群成员之间的互动频率,提高用户粘性。我们还可以借助行业内一些比较热门的话题,找几个托烘托一下氛围,引起群内成员的注意力和兴趣,提高参与度和关注度。
2、群内日常服务
例如自动回复,新闻热点资讯,早晚报、入群欢迎等,这方面可以借助工具来完成。
3、鼓励机制
鼓励群员输出,通过寻找各种话题,刺激群成员在群内积极交流和互动。群主也可以制定相应的激励机制,比如每个月社群活跃度前三的人将获得什么礼品,礼品可以在多品类中自选。平时在社群中发言人数较多的时候也可以通过发红包来活跃群氛围,鼓励大家发言。如为保证群质量,对于群内长期潜水者踢除群,做好用户去存问题。
4、新鲜感
任何一个群都不是从建起来就能使用户一直维持新鲜感的。一个社群的新鲜感维持需要多种有趣的方式。例如新人入群,群活动的举办都是保持新鲜感的方式,例如偶尔发放福利,举办线上线下活动等,为群成员制造惊喜,从而让用户产生期待,提高微信群的活跃度。
在微信群运营期间,微信群管理工具起着非常大的作用,从社群的创建和用户入群,微信群机器人就已经发挥着管理员的作用。而现在为了让很多用户获得信任感,可以多尝试使用企业微信去建群,人数上限也会比个微群更多。同时配合使用社群管理工具,将更加地打造私域流量。
5、定时推送
定时推送功能是支持在某一时间点定时推送消息,群主可以自行设定消息的内容以及发送周期。同时,设定后用户将会在消息发送前收到来自即客云的提示,不漏发任何一个群。群活功能中可以发送天气预报,热点新闻资讯,健康知识等娱乐内容,群主可以将这两种功能结合使用,提高群成员活跃性。
6、关键词回复
对于很多做微电商,以及知识技巧分享类、活动类的社群运营者来说,每天都需要在微信群里回复大量问题,有很大一部分的问题都是高频出现的问题,只是后来被群友的消息刷屏,久而久之,群主的耐心也会被磨灭。因此关键词回复功能也是微信群管理中一个不可或缺的功能。社群运营工具可以帮助我们设置群机器人,当用户问出关键词,机器人将会自动回复,便捷且。
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