微信运营哪些数据重要,微信运营有哪些实用方法
微信运营中的阅读量、转发量、用户数据、消息分析这些数据非常重要。阅读量,需要结合其他的数据进行分析,确认是否是内容好,否则可能是标题吸引人。转发量的重要在于转发+收藏量代表了用户对文章的认可度,这将会是选题的方向。用户数据的月度、季度、年度数据的叠加,可能会有意想不到的作用。消息分析是了解用户痛点的渠道,也有助于高互动性。
1、阅读量:很多时候有些运营人员觉得文章阅读率高,就是内容做的好,其实很多数据都要结合在一起看,不能单独拿出来看,阅读率高可能只是标题党而已。
2、转发量:其实这四个数据之中,最重要的是转发+收藏量,这个数据代表了用户对文章的认可度。决定了未来我们将如何选题。
3、用户数据:包括新增、减少、累计、净增长人数,看起来这只是一个无关痛痒的数据,但是把每天、每月、每季度,甚至一整年的数据情况汇总起来,你就会发现这里面的奥妙,不妨试试看,另外如果成绩比较好,给领导看看没准还会有意外惊喜;
4、消息分析: 这个体现的是账号和粉丝之间的互动情况,你可以设置关键词,添加回复有奖的活动等方式增加消息数量,不过更重要的是注意回复普通用户的疑问,虽然量不会很多,但是这种高价值的互动既能了解用户的痛点在哪里,更能让用户对账号充满好感。
微信运营有哪些实用方法
1、拉新:分享红包,双方均有奖励
裂变红包可以跟商家营销玩法相结合,比如不定期提供一些大金额的消费红包比如10元起步,老用户消费后获得红包,自己可以拆红包,也可以分享给好友,让自己的金额变大。这种消费红包相当于就是变相给老用户提供打折服务,增加老用户信任感,而老用户通过分享红包来拉新用户,新用户可以直接领取并消费红包,这样一来,老用户有福利,新用户有优惠,商家客流也多,三方都是获利的,何乐而不为呢。
2、留存:先消费后抽红包
对于红包拓客,商家会担心的一点就是无节制的发红包,红包去了一大波,也就一轮活动下来有获利,没办法长久的留住用户。
商家可以把红包作为诱饵,当用户在门店完成消费后,就可以扫码获取抽红包的机会,红包可以适当大一些,下次消费时可以直接抵扣。
3、促活:有了留存之后,就要做好用户的活跃度
商家可以在一些重要的节假日、热点、新品等策划活动,不断地刺激用户参与,可以从物质、精神、功能等方面激励,比较有效的方法是签到、积分、等级、权限等。
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