微信运营的工作内容是什么,有哪些维度?
微信运营的工作内容有内容运营、用户运营、活动运营。运营的维度可以从用户群体的定位、营销推广、内容运营、用户互动、数据分析这些角度考虑。接下来我们就具体介绍相关内容。
一、微信运营的工作内容
1、内容运营
内容来源一般有两种方式:第一种是转载、原创高质量内容,常见的公众号都是这种方式,另一种是把粉丝产生的高质量内容加工优化。(这里建议使用豆子编辑器进行微信文章排版,界面美观,节省时间,还可以赚钱!)
2、用户运营
用户运营,直接和粉丝打交道的人,最常见的是后台客服,相应的微信群管理员,还有公众号衍生的个人号。一个有用户运营的公众号和没有用户运营的公众号,是天差地别的,如果只有一个公众号,粉丝只会关注内容而已,如果有了一个随时互动的人,那整个账号就鲜活起来了。
3、活动运营
活动运营,结合微信和自身特点策划活动的人。其实几乎所有企业类微信都会首选通过活动吸粉,好的活动确实能够带来很多新的粉丝,但在微信做活动会有很多风险。(如被微信判定为诱导分享会有封链接,甚至封号的处罚,故需要避免诱导分享的嫌疑)
二、微信运营的维度
1、定位
微信的用户群体定位,目标用户是谁,都有什么特征?
2、营销推广
进行各种的营销和推广,包括热点营销,话题营销、事件营销、渠道推广,口碑营销等。
3、内容
用户群体定位好后,就是要确定运营的内容。生产用户感兴趣的内容。维护自媒体和用户的紧耦合关系。
4、用户互动
有内容,有用户,需要用户的持续的关注和兴趣。通过各种活动,营销,调研等,与用户良好的互动,把用户真正留住,并持续引来新的用户。
5、数据分析
包括自媒体本身数据的分析,以及对应的竞品的分析。对微信公众平台日常的用户数据,活动期间的用户数据,分析用户的行为,内容的关注度和分布情况,以及竞争对手的分析,进行内容的优化调整和策略的灵活调整等。
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