什么是口碑营销,口碑营销的动机是什么？
随着互联网时代的到来,改变的不仅是我们的生活习惯,生活方式,还有越来越多企业的经营模式、宣传手段.就比如,拿我们的教育行业而言.众所周知,教育培训机构的客源来自于口碑,好的口碑可以形成源源不断的生源,而以前我们的口碑来源则是依靠线下广告发放和口碑传播.
1、口碑营销起源于传播。由于广泛应用于市场营销，口碑营销.
二、传统口碑营销:是指企业通过朋友和亲戚的交流传播产品信息或品牌.
3、今天的口碑营销：企业在调查市场需求的同时，为消费者提供所需的产品和服务，制定一定的口碑推广计划，让消费者自动传播对公司产品和服务的良好评价，让人们通过口碑了解产品，树立品牌，增强市场意识，最终达到企业销售产品和提供服务的目的.
四、两者都有一个共同点:营销成功率高，可信度强
五、口碑营销被业内人士称为"病毒式营销",因为它的传播影响很大.许多企业家会发现，产品有良好的声誉，会产生更大的利润价值.在国外，许多营销人员也对其进行了研究.而SNS以及微博的新业务，整个市场的包装也会更加完整.
1、生理需要
人们在购物后，特别是对于一些通常不熟悉的产品，在购买行为发生后，会有一些紧张，此时你需要用不同的方式来感觉，告诉朋友，亲戚和朋友已经成为一个好方法.
2、安全需要
与上述情况类似，在购买产品后会有一些不安全的感觉，如认为他们被欺骗或购买昂贵或不能跟上趋势，太过时等，此时他希望通过朋友，亲戚朋友一方面肯定他们的购买行为，另一方面希望朋友因为他们的推荐和同样的购买行为找到更多的安全感.
3、社交需要
大多数时候，口碑传播行为发生在无意中，如朋友聚会聊天、晚餐聊天等，此时传递相关信息主要是因为社会需求.
4、尊重需要
在这个动机下，消费者传递信息是为了满足他们的一些情感需求，比如表明他们是先知或跟上趋势，比较"时尚",特别是当他人因自己的劝说而购买了相同产品时,会更加肯定自己并认为自己得到了他人的尊重.
5、自我实现实现
通过传递信息，与他人分享快乐，让朋友得到方便和好处（通过介绍好的产品和服务），实现自我满足.
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