口碑营销有哪些运作法则,口碑营销的特征是什么?
为了更有效地利用口碑,一切营销活动要针对那些更愿意传播产品的群体,在这些群体中首先传播这些群体关注的信息.网络口碑营销采用的两条标准:一是产品要有某种独特性,外观、功能、用途、价格等等;二是产品要有适合做口碑广告的潜力,将广告变得营销.
为了更有效地利用口碑,一切营销活动要针对那些更愿意传播产品的群体,在这些群体中首先传播这些群体关注的信息.网络口碑营销采用的两条标准:一是产品要有某种独特性,外观、功能、用途、价格等等;二是产品要有适合做口碑广告的潜力,将广告变得营销.
口碑营销有哪些运作法则?
一、有趣
在打广告之前,在推出产品之前,在为餐牌增加新的菜色之前,先征求别人的意见.
二、开心
开心的顾客是好的广告员,让他们兴奋激动.借着制造真的很好的东西让人开心,推出能够发挥应有功能,而且用起来得心应手的产品.
三、道德
做个正派的公司,凡事讲求道德,善待顾客,与消费者沟通,满足他们的需求.
四、简单
口碑很懒惰,要发挥它的作用,必须帮它一把.必须做两件事:找个超级简单的信息,并协助大家分享这个信息.
口碑营销的特征是什么?
1、产品定位:很多营销人员希望口碑营销能够超越传统营销方法,但是如果营销的产品消费者不喜欢,很容易产生负面的口碑效果,结果不但没有起到促进作用,甚至导致产品提前退出市场.
2、传播因子:传播因子具有很强的持续性、故事性,能够吸引消费者持续关注,并且容易引伸和扩散.
3、传播渠道:营销模型决定着传播渠道,传播渠道的选择主要由产品目标用户群特征决定,除了传统媒体和网络媒体,具有影响力和适合口碑营销的渠道是博客、论坛和人际交互.
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